Kulttuurirannan lippukaupassa teatteri- ja konserttilippuihin on lisätty mahdollisuus ostaa lipputurva. Sen avulla voit perua ostoksen ja saada lippurahat takaisin, jos et jostain syystä pääsekään tapahtumaan.

Miten lipputurvan saa?

Lipputurvaa tarjotaan tilaukseen verkkokaupassa maksamisen yhteydessä ja MyPassissa. Kun valitset lipputurvan ja hyväksyt sen ehdot, näet heti sen hinnan – se on noin 10 % lipun hinnasta ja osa tilauksen kokonaishintaa.

Miten peruutus toimii?

Jos olet ostanut lipputurvan, saat tilausvahvistuksen mukana linkin, jonka kautta voit tarvittaessa perua lippusi ja hakea rahat takaisin. Peruutus ja rahanpalautus hoidetaan tämän linkin kautta – lipputurvan piiriin kuuluvaa peruutusta ei siis käsitellä Kulttuurirannan myyntipalvelussa. Jos peruutat tilauksen muuta kautta kuin lipputurvan omalla linkillä, ei lipputurvan oma osuus tilauksen hinnasta palaudu.

Lipputurvamahdollisuus koskee sekä Turun Kaupunginteatterin että Turun musiikkitalo Fuugan tapahtumiin myytäviä lippuja. Mikäli tapahtumanjärjestäjä peruuttaa esityksen tai konsertin, saat siitä tiedon ja liput hyvitetään.